互聯(lián)網(wǎng)的洶涌浪潮已經(jīng)席卷過(guò)來(lái)，報(bào)刊業(yè)已經(jīng)做了較大建構(gòu)，傳統(tǒng)電視難道依然故我地在“一網(wǎng)打盡”的時(shí)代逍遙網(wǎng)外嗎？今天與大家分享以下幾個(gè)方面：首先，電視在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下出現(xiàn)了哪些現(xiàn)象？我們用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話；其次，電視在未來(lái)有三大發(fā)展走向和趨勢(shì)；最后，傳統(tǒng)媒體的全媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型應(yīng)該從哪些方面采取措施？
首先與大家探討新媒體電視下的“三分三流”。所謂“三分”，就是分化受眾、分流廣告、分流內(nèi)容。上網(wǎng)時(shí)間增長(zhǎng)沖擊電視收視時(shí)長(zhǎng)，電視的“老齡化”等，都造成了受眾的分化。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告增速遠(yuǎn)超電視，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告加速吸引廣告主，則均造成了廣告的分流。2005-2012年，我國(guó)電視廣告年均增長(zhǎng)率為13.48%，網(wǎng)絡(luò)廣告年均增長(zhǎng)率達(dá)52.62%，傳統(tǒng)電視廣告主逐漸認(rèn)同并加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投入。就網(wǎng)絡(luò)視頻廣告而言，近7年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告大受企業(yè)主關(guān)注，增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)2013年市場(chǎng)規(guī)模將至148.32億元，2014年將達(dá)200億元。視頻網(wǎng)站搶購(gòu)熱門(mén)影視劇版權(quán)炒高電視劇市場(chǎng)價(jià)格，各大視頻網(wǎng)站均發(fā)力自制內(nèi)容，并反向輸入到電視臺(tái)，均造成了內(nèi)容的分流。所謂“三流”是指人才流動(dòng)、資本流轉(zhuǎn)、組織流變，我們的人才在流失，資本在向網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，組織也在發(fā)生顛覆性的變化。一方面，傳統(tǒng)電視的管理人才、節(jié)目人才、研究人才等均轉(zhuǎn)行網(wǎng)絡(luò)。一方面，資金在流轉(zhuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)既有銀行貸款，還有風(fēng)投，還有股市投資等多種渠道。我們看到，位列中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)前兩位的優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)得到了國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)的強(qiáng)有力支持。數(shù)據(jù)顯示，2012年美國(guó)的新媒體市值已經(jīng)是傳統(tǒng)媒體市值的3倍。資金流轉(zhuǎn)還有一個(gè)表現(xiàn)，現(xiàn)在新媒體投資影視公司，組建制作團(tuán)隊(duì)，這既是資本方面的流轉(zhuǎn)，也是生產(chǎn)要素在流動(dòng)。一方面，組織在流轉(zhuǎn)與重組，傳統(tǒng)媒體積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新媒體發(fā)展環(huán)境的需求�；谶@樣一個(gè)“三分三流”的沖擊和變化的大環(huán)境，未來(lái)傳統(tǒng)電視將朝哪個(gè)方向發(fā)展？我們?cè)谡{(diào)研基礎(chǔ)上提出了三個(gè)方向——全媒體化、移動(dòng)化、社交化。全媒體化要求內(nèi)容要適配全媒體，能夠到達(dá)各個(gè)媒體終端、平臺(tái)；移動(dòng)化是隨時(shí)隨地的，特別是以新聞為主導(dǎo)，大家都是通過(guò)手機(jī)終端第一時(shí)間看到新聞；社交化更多地以?shī)蕵?lè)節(jié)目為代表，強(qiáng)調(diào)與移動(dòng)第二屏的互動(dòng)。
一、內(nèi)容適配全媒體
全媒體化有三個(gè)方面的訴求：一是多終端適配，才能實(shí)現(xiàn)影響力的最大化，但并不是簡(jiǎn)單的平移與搬運(yùn)；二是產(chǎn)品適配，從為電視生產(chǎn)內(nèi)容到為全媒體生產(chǎn)內(nèi)容；三是機(jī)制適配，全媒體傳播需要全媒體生產(chǎn)播出機(jī)制。我們來(lái)看看如何把新聞娛樂(lè)為代表的節(jié)目形態(tài)展現(xiàn)在全媒體上。首先解析一個(gè)案例，新聞集團(tuán)在新媒體運(yùn)營(yíng)中為何會(huì)失敗？作為默多克這樣的傳媒梟雄，他不乏很前瞻的眼光和策略，那么新聞集團(tuán)涉足新媒體為何會(huì)失��？最核心的原因是按照傳統(tǒng)思路來(lái)經(jīng)營(yíng)新媒體。Myspace跟facebook共同成長(zhǎng)，但把它變成自己的門(mén)戶(hù)，最后走不下去了，后來(lái)iPad的電子報(bào)也關(guān)閉了，這兩個(gè)案例說(shuō)明，簡(jiǎn)單平移按傳統(tǒng)媒體思路經(jīng)營(yíng)新媒體是不行的。
那么，什么是全媒體？我們歸納為：1、全覆蓋，即多種渠道覆蓋，一云多屏，全球傳播；2、即時(shí)性，隨時(shí)隨地到達(dá)受眾；3、交互式，受眾能夠參與分享、互動(dòng)；4、形式多樣，提供圖文視聽(tīng)多種元素的混搭立體式解讀；5、話題為王、內(nèi)容聚合，話題為核心，實(shí)現(xiàn)新聞信息的匯流。就新聞節(jié)目傳播而言，我們將新聞的幾個(gè)特點(diǎn)簡(jiǎn)單概括為：內(nèi)容聚合、實(shí)時(shí)更新，內(nèi)容原創(chuàng)等等。《紐約時(shí)報(bào)》董事長(zhǎng)說(shuō)，什么是《紐約時(shí)報(bào)》？如果你只回答是報(bào)紙，那么你不能得滿(mǎn)分，因?yàn)榻裉斓摹都~約時(shí)報(bào)》除了是報(bào)紙，還是網(wǎng)站、電視等等。這是和新聞?dòng)嘘P(guān)的，新聞事件也是一樣，網(wǎng)絡(luò)的傳播具有快速、實(shí)時(shí)更新、便捷等特點(diǎn)。在日本地震中，CNN在重大事件面前怎么能夠保持收視率？這得歸功于記者，所以傳統(tǒng)電視在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要充分地利用網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)煥發(fā)它的青春，這就是在做新聞事件的時(shí)候，利用記者的方式。包括BBC做《皇室的婚禮》報(bào)道時(shí)把社交媒體利用起來(lái)，美國(guó)的總統(tǒng)大選利用了社交網(wǎng)站來(lái)發(fā)動(dòng)人氣，這些做法是我們都應(yīng)該關(guān)注的。娛樂(lè)節(jié)目也是通過(guò)社交互動(dòng)、海量信息等方面超越了傳統(tǒng)的廣電模式。如《非誠(chéng)勿擾》除了電視之外，在網(wǎng)站制造各種話題；互聯(lián)網(wǎng)公司或視頻網(wǎng)站也在開(kāi)發(fā)自制劇，采用開(kāi)放、互動(dòng)、共謀等方式，徹底顛覆了傳統(tǒng)電視劇的制作模式，既節(jié)約了成本，又提升了人氣。
由此可見(jiàn)，無(wú)論新聞節(jié)目還是娛樂(lè)節(jié)目，抑或是電視劇，網(wǎng)絡(luò)有傳統(tǒng)電視不具備的優(yōu)勢(shì)和好的理念，而且“內(nèi)容為王”也不是只有電視臺(tái)才有資格說(shuō)。傳統(tǒng)電視要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，要達(dá)到產(chǎn)品適配就要從生產(chǎn)機(jī)制上進(jìn)行改造，新聞采編機(jī)制要達(dá)到一體化，要形成資源的整合。我們?nèi)BC考察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在BBC高度一體化，其發(fā)展集合了多媒體的采集、多渠道分發(fā)和輸出這樣一個(gè)基本方向�！ �
二、新聞資訊由移動(dòng)終端主導(dǎo)
第二個(gè)趨勢(shì)是移動(dòng)化，特別是以新聞為代表。新聞資訊當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由移動(dòng)終端主導(dǎo)，電視無(wú)法第一時(shí)間到達(dá)。傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)^眾在減少，通過(guò)在線和移動(dòng)終端看新聞的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)聽(tīng)廣播和看報(bào)紙的人數(shù)。我們的調(diào)查顯示，超過(guò)六成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用手機(jī)獲取新聞資訊，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到微時(shí)代，快閱讀、輕閱讀、易閱讀，注意力也發(fā)生轉(zhuǎn)變。從被動(dòng)接受信息的讀者變成主動(dòng)創(chuàng)造內(nèi)容的記者，從報(bào)紙、電視轉(zhuǎn)為多屏切換，長(zhǎng)文章變成140字，短視頻從坐著看到隨時(shí)隨地看。換言之，新聞傳播充分集中了聚合與傳播這兩點(diǎn)，聚合以話題為核心，搜索引擎平臺(tái)上的內(nèi)容聚合、社交平臺(tái)上的用戶(hù)聚合，傳播則是全媒體傳播，社交傳播。
當(dāng)新聞資訊由移動(dòng)終端來(lái)主導(dǎo)，則移動(dòng)閱讀已成為普遍形態(tài)。從新聞客戶(hù)端看到，這幾年電腦、智能手機(jī)和平板電腦的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，智能手機(jī)成為第一媒體，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。奧運(yùn)期間，從采集成本來(lái)看，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行直播的技術(shù)已經(jīng)具備，利用手機(jī)隨時(shí)隨地可以看新聞，而且新聞的客戶(hù)端在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多的選擇�？葱侣劦耐瑫r(shí)，用戶(hù)還可以有很多的選項(xiàng)，包括投票、推薦等，甚至還可以進(jìn)行個(gè)性化定制，國(guó)外新聞客戶(hù)端發(fā)展也比較迅猛，美國(guó)有七成多的用戶(hù)愿意為新聞付費(fèi)。國(guó)內(nèi)新聞客戶(hù)端，騰訊、鳳凰都是做得不錯(cuò)的，所以在時(shí)效方面，客戶(hù)端已經(jīng)沖在最前列，當(dāng)前央視也開(kāi)放了新聞的客戶(hù)端，我們通過(guò)開(kāi)通微博，取得了比較大的影響力，4月1號(hào)央視微信也開(kāi)播了�！�
三、娛樂(lè)回歸大屏幕，與移動(dòng)第二屏互動(dòng)
最后一個(gè)趨勢(shì)是娛樂(lè)回歸大屏幕，跨屏互動(dòng)漸成主流。娛樂(lè)節(jié)目社交化乃大勢(shì)所趨，同樣達(dá)到5000萬(wàn)受眾，收音機(jī)花了38年，電視花了13年，因特網(wǎng)花了4年，而社交媒體Facebook只花了九個(gè)月，由此可見(jiàn)社交媒體對(duì)未來(lái)的深刻影響。社交媒體如今開(kāi)始向電視方面進(jìn)軍，國(guó)外一些媒體主動(dòng)地進(jìn)行視頻節(jié)目的社交化，包括熱播電視劇改編成社交游戲，通過(guò)社交網(wǎng)站進(jìn)行播放等等。美國(guó)的“超級(jí)碗”（美國(guó)收視率最高的大型體育節(jié)目），國(guó)內(nèi)的“好聲音”，都是通過(guò)社交功能來(lái)實(shí)現(xiàn)全媒體的傳播。我們幾乎可以這么講，如果一個(gè)電視節(jié)目在網(wǎng)上不火的話，很難說(shuō)你是一個(gè)很火的節(jié)目。我們與美蘭德公司合作，在去年調(diào)查出這樣一個(gè)數(shù)據(jù)：2012年網(wǎng)絡(luò)影響力前十大綜藝節(jié)目，大家認(rèn)可的、很火的節(jié)目，都有網(wǎng)絡(luò)作基礎(chǔ)。而隨著接收終端的發(fā)展，大屏的魅力還是不可替代的，但是這種大屏是對(duì)傳統(tǒng)電視機(jī)的超越，而不是簡(jiǎn)單的回歸。我們看電視視頻是通過(guò)大屏來(lái)看，通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，這是一種主要的新形態(tài)。未來(lái)在語(yǔ)音視頻的顯示下，進(jìn)行社交模式的互動(dòng)，可能更好地實(shí)現(xiàn)社交電視的轉(zhuǎn)變。業(yè)內(nèi)分析，大屏化、移動(dòng)化、智能化是未來(lái)發(fā)展的方向。我們看到，前一階段時(shí)間樂(lè)視TV超級(jí)電視帶來(lái)了電視的革命，未來(lái)它帶來(lái)的電視體驗(yàn)跟以前完全不同：它可以把電視機(jī)當(dāng)成有互聯(lián)網(wǎng)功能的平臺(tái)，我們傳統(tǒng)客廳電視有些功能就可以超越了。樂(lè)視TV不光是收看模式，以此為平臺(tái)可以逐漸拓展至互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域。
在這樣一個(gè)形勢(shì)下，互動(dòng)模式應(yīng)該說(shuō)是作為電視屏與第二屏融合條件下消費(fèi)者的新訴求。我們可以看到，有些互動(dòng)功能已經(jīng)在開(kāi)發(fā)了，如簽到、聊天、分享、投票、節(jié)目指南等等。大家說(shuō)蘋(píng)果電視的推出會(huì)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)智能電視帶來(lái)很大更新，我們看到有關(guān)資料介紹，它是在一個(gè)新的空間里，帶來(lái)了很大的增量，它是要重構(gòu)傳統(tǒng)電視的概念。怎么重構(gòu)？傳統(tǒng)電視是作為一個(gè)顯示器，蘋(píng)果電視則完全成為一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，可能有50多萬(wàn)個(gè)電視應(yīng)用，電視顯示屏變成集互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的又一個(gè)平臺(tái)，而不再是單單收看電視的設(shè)備。這些功能實(shí)現(xiàn)之后，新的社交電視就可以高度社會(huì)化，不是單向看節(jié)目，更能夠?qū)崿F(xiàn)高度的科學(xué)化。我們現(xiàn)在在客廳里面看電視，只是個(gè)人在被動(dòng)地收看，未來(lái)則可以實(shí)現(xiàn)高度跨時(shí)空的社會(huì)化，跟節(jié)目制作者、廣告商甚至不同時(shí)空的人，進(jìn)行話題交流，這種高度的社會(huì)化又是高度個(gè)性化，這種體驗(yàn)完全不同于傳統(tǒng)的狀態(tài)；這種狀態(tài)將帶來(lái)很大的商業(yè)空間，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)今后對(duì)信息節(jié)目的精準(zhǔn)推送和商品交易，所以這種體驗(yàn)是很多互聯(lián)網(wǎng)公司（包括蘋(píng)果、谷歌）在做的，他們不擔(dān)心你有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，可以跟你進(jìn)行結(jié)合。這種未來(lái)的電視，這樣一種態(tài)勢(shì)帶來(lái)的是什么情況呢？可能現(xiàn)在這只是一個(gè)方向。下一代的電視，要靠很多很多的社交應(yīng)用，帶來(lái)全新的用戶(hù)體驗(yàn)，爭(zhēng)奪傳統(tǒng)電視的蛋糕，未來(lái)我們看電視的體驗(yàn)，會(huì)伴隨很多信息，會(huì)是跟以前完全不同的模式，這是傳統(tǒng)電視要高度關(guān)注的，并不是簡(jiǎn)單地把節(jié)目放到網(wǎng)上去，或者進(jìn)行簡(jiǎn)單的內(nèi)容區(qū)分，因?yàn)楹芏鄸|西是我們不擅長(zhǎng)的，特別社交化應(yīng)用平臺(tái)的構(gòu)建方面，都是傳統(tǒng)電視的短板，在這場(chǎng)博弈中，誰(shuí)能占有更大主動(dòng)權(quán)還有待觀察，不過(guò)，可以肯定的是，電視的未來(lái)在社交互動(dòng)跨屏的傳播及大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)。我們可以設(shè)想，如果電視有足夠好的體驗(yàn)，就會(huì)吸引用戶(hù)注冊(cè)，現(xiàn)在平板電腦和手機(jī)都可以取代傳統(tǒng)搖控器，成為新的更加智能的搖控器，這就可以吸引很多用戶(hù)，積累很多資訊，給用戶(hù)提供很大的支持，這就是比較精準(zhǔn)、高效的大數(shù)據(jù)模式。
尼爾森跟TWITTER合作，包括CBS，也在做這方面的探索，舉個(gè)例子，《紙牌屋》是美國(guó)視頻網(wǎng)站推出的自制劇，它成功的核心或者說(shuō)最大的秘訣，就是大數(shù)據(jù)。最初時(shí)用戶(hù)產(chǎn)生了很多行為，數(shù)據(jù)被處理分析之后，發(fā)現(xiàn)在喜歡BBC劇、導(dǎo)演大衛(wèi)•芬奇和老戲骨凱文•史派西的用戶(hù)存在交集，最后生產(chǎn)這樣的東西，所以《紙牌屋》是大數(shù)據(jù)的節(jié)目創(chuàng)作產(chǎn)品，這是大數(shù)據(jù)成功的一個(gè)案例。
四、對(duì)傳統(tǒng)媒體全媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略建議
傳統(tǒng)媒體改革可以從三個(gè)方面展開(kāi)，即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、移動(dòng)致勝、多屏融合。當(dāng)前傳統(tǒng)電視臺(tái)還是基于制作電視機(jī)終端的內(nèi)容，應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，全面整合從采集前端到生產(chǎn)編輯等多個(gè)環(huán)節(jié)，以及最后的傳播環(huán)節(jié)也要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。以BBC的組織結(jié)構(gòu)為例，它整合了視覺(jué)、音頻與音樂(lè)、新聞和北部中心團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)打破了過(guò)去按頻道和類(lèi)型劃分結(jié)構(gòu)的方式，其中新聞團(tuán)隊(duì)的重組是相當(dāng)成功的個(gè)案之一。
去年，我們與美蘭德公司合作，在國(guó)內(nèi)率先提出了建立全媒體傳播效果評(píng)估體系來(lái)評(píng)價(jià)電視節(jié)目。在網(wǎng)絡(luò)媒體中，到底影響力是由什么構(gòu)成？經(jīng)過(guò)初步探索，首先是網(wǎng)媒關(guān)注度，然后網(wǎng)民評(píng)價(jià)度，這個(gè)評(píng)價(jià)里還可以包括網(wǎng)民美譽(yù)度，然后在視頻網(wǎng)站上被點(diǎn)擊的情況即視頻點(diǎn)擊量，微博也可以放到網(wǎng)民評(píng)議度里面，下一步隨著微信影響力越來(lái)越大，這個(gè)也可以作為二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行關(guān)注。由此，三大一級(jí)指標(biāo)與兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成了電視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)傳播的效果評(píng)估維度。
第二個(gè)改革方向是移動(dòng)制勝，必須要搶占第二新聞?shì)浾搱?chǎng)。我們也希望加強(qiáng)移動(dòng)新聞客戶(hù)端的建設(shè)，目前已經(jīng)形成了用戶(hù)上傳功能等等，這個(gè)方面包括央視及各個(gè)地方臺(tái)都開(kāi)始嘗試，微博、微信等均已開(kāi)通，不過(guò)大多是按照傳統(tǒng)思維在經(jīng)營(yíng)，暫時(shí)都是被動(dòng)跟進(jìn)，需要轉(zhuǎn)變思維，以新媒體的規(guī)律來(lái)運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)。第三個(gè)改革方向是多屏融合，加大雙屏互動(dòng)戰(zhàn)略。主要是進(jìn)行社交電視的開(kāi)發(fā)，要開(kāi)發(fā)很多的應(yīng)用軟件，不過(guò)不一定是電視臺(tái)自行開(kāi)發(fā)，可以與開(kāi)發(fā)商合作，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。
當(dāng)前，傳統(tǒng)電視正面臨著來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)等多種新型媒體的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，電視不再是收看視頻的唯一終端，國(guó)際一流媒體紛紛轉(zhuǎn)型，制作適配全媒體的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)公司更是大舉進(jìn)軍電視領(lǐng)域。對(duì)于傳統(tǒng)電視媒體在全媒體環(huán)境條件下的轉(zhuǎn)型發(fā)展，我們的建議就是轉(zhuǎn)變觀念、改革管理，形成機(jī)制保障，搶占移動(dòng)新聞第二輿論場(chǎng)，堅(jiān)持多屏融合，加強(qiáng)節(jié)目社交化互動(dòng)。
作者系中央電視臺(tái)發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)與新媒體部主任